プライバシーポリシー
お客様のプライバシーと個人データの保護に対する弊社の取り組み
2026/01/05
最終更新日：2026年1月5日
TikPal（以下「弊社」）は、お客様のプライバシーの保護に努めています。このプライバシーポリシーでは、お客様が弊社のモバイルアプリケーション（以下「本アプリ」）を使用する際の情報収集、使用、保存、および保護の方法について説明します。
TikPalを使用することにより、本ポリシーに従った情報の収集および使用に同意したものとみなされます。
1. 収集する情報
1.1 お客様から提供される情報
- アカウント情報：弊社の認証サービス（Clerkを使用）でアカウントを作成する際、メールアドレス、表示名、認証資格情報を収集します。Apple、Google、その他のサードパーティプロバイダーでサインインする場合、それらのサービスから基本的なプロフィール情報を受け取ります。
- 音声録音：文字起こしや処理のために本アプリ内で作成された音声録音。
- テキスト入力：お客様が手動で入力するメモ、思考、テキストコンテンツ。
1.2 自動的に収集される情報
- デバイス情報：デバイスの種類、OSのバージョン、および固有のデバイス識別子。
- 利用データ：サービスの向上を目的とした、アプリ機能の使用状況、セッション時間、インタラクションパターン。
2. 情報の使用目的
収集した情報は以下の目的で使用されます：
- 認証サービスの提供：アカウントの管理、安全なログインの有効化、セッションの維持。
- コンテンツの文字起こしと処理：AI搭載の文字起こしサービスを使用して、音声録音をテキストに変換します。
- アイデアの整理：AI分析を使用して、コンテンツを自動的に分類しタグ付けします。
- 要約の生成：録音やメモから要約を作成し、主要なインサイトを抽出します。
- サービス間の同期：外部連携（Notion、Todoist、Gmailなど）を有効にしている場合、各プラットフォームにコンテンツを同期します。
- サービスの向上：アプリの機能やユーザー体験を向上させるために、利用パターンを分析します。
- コミュニケーション：サービス関連のお知らせを送信し、お問い合わせに対応します。
3. AIによる処理
TikPalはお客様のコンテンツを処理するために人工知能を使用します。これには以下が含まれます：
- 音声からテキストへの文字起こし
- コンテンツの要約
- 自動タグ付けと分類
- インサイトの抽出
お客様のコンテンツは、OpenAIおよびAnthropic（Claude）を含むサードパーティのAIサービスプロバイダーによって処理される場合があります。これらのプロバイダーは、お客様のデータを保護し、要求されたサービスを提供するためのみに使用することが契約で義務付けられています。詳細については、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。
4. サードパーティサービスプロバイダー
弊社は本アプリを運営するために以下のサードパーティサービスを使用しています：
| サービス | 目的 | プライバシーポリシー |
|---|---|---|
| Clerk | 認証およびユーザー管理 | https://clerk.com/privacy |
| OpenAI | AI処理および文字起こし | https://openai.com/privacy |
| Anthropic | AI処理 | https://www.anthropic.com/privacy |
| AWS / クラウドプロバイダー | データストレージおよびホスティング | https://aws.amazon.com/privacy |
これらのプロバイダーは、厳格な機密保持契約の下で弊社に代わってデータを処理します。
5. データの保存とセキュリティ
- 保存：お客様のデータは、業界標準の暗号化を備えたクラウドサーバーに安全に保存されます。
- 暗号化：すべてのデータ送信はTLS/SSL暗号化を使用します。保存データはAES-256を使用して暗号化されます。
- アクセス制御：ユーザーデータへのアクセスは、サービスの運用に必要な場合に限り、承認された担当者のみに制限されています。
- 認証セキュリティ：アカウント認証はClerkによって処理され、安全なパスワードハッシュやOAuth 2.0プロトコルを含む業界標準のセキュリティ慣行を実装しています。
6. データの保持
- アクティブなアカウント：お客様のアカウントがアクティブである限り、データを保持します。
- 削除されたアカウント：アカウントを削除された場合、法的または正当なビジネス目的で特定の情報を保持する必要がある場合を除き、30日以内に個人データを削除または匿名化します。
- 音声録音：処理された音声ファイルは、お客様が保存を選択しない限り、文字起こし完了後7日以内にサーバーから自動的に削除されます。
7. データの共有
弊社はお客様の個人情報を販売することはありません。情報は、以下の場合にのみ共有されることがあります：
- サービスプロバイダー：アプリの運営を支援する第三者ベンダー（クラウドホスティング、AI処理、認証など）に対し、厳格な守秘義務契約の下で共有されます。
- 外部連携：お客様が明示的に連携を選択した第三者アプリ（Notion、Todoist、Gmailなど）と共有されます。
- 法的要件：法律、規制、法的手続きで義務付けられている場合、または弊社の権利、プライバシー、安全、財産を保護するために必要な場合。
- 事業譲渡：合併、買収、または資産売却に関連して、お客様のデータがその取引の一部として移転される場合があります。
8. お客様の権利と選択
お客様には以下の権利があります：
- アクセス：個人データのコピーをリクエストする権利。
- 訂正：アカウント設定を通じて不正確な情報を更新または修正する権利。
- 削除：アプリ内で直接アカウントと関連データを削除する権利（設定 → アカウント → アカウント削除）。アカウントの削除は永久的であり、元に戻すことはできません。
- エクスポート：ポータブルな形式でコンテンツをエクスポートする権利。
- 同意の撤回：アプリ設定を通じて、いつでも特定のデータ処理機能を無効にする権利。
これらの権利を行使する場合、またはご質問がある場合は、[email protected] までご連絡ください。
9. 地域別のプライバシー権
カリフォルニア州居住者向け（CCPA）
カリフォルニア州居住者は、弊社が収集する個人情報を知る権利、削除を要求する権利、および個人情報の販売をオプトアウトする権利を有します（注：弊社は個人情報を販売しません）。
欧州ユーザー向け（GDPR）
欧州経済領域にお住まいの場合、データポータビリティの権利、処理を制限する権利、監督当局に苦情を申し立てる権利など、追加の権利を有します。
10. お子様のプライバシー
TikPalは13歳未満（欧州経済領域では16歳未満）のお子様を対象としていません。弊社がお子様から個人情報を故意に収集することはありません。お子様が弊社に個人情報を提供したことが判明した場合、直ちに削除いたします。お子様が弊社に個人情報を提供したと思われる場合は、[email protected] までご連絡ください。
11. サードパーティへのリンクとサービス
本アプリには、サードパーティのウェブサイトへのリンクが含まれていたり、サードパーティのサービスと統合されていたりする場合があります。弊社は、これらの外部サイトやサービスのプライバシー慣行について責任を負いません。個人情報を提供する前に、各社のプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
12. ポリシーの変更
弊社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更については、以下の方法でお知らせします：
- アプリ内に新しいポリシーを掲載
- 上部の「最終更新日」を更新
- 重要な変更については電子メールで通知
変更後にアプリを継続して使用することは、更新後のポリシーに同意したものとみなされます。
13. お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは弊社のデータ慣行についてご質問、ご懸念、またはご要望がある場合は、以下までお問い合わせください：
- メール：[email protected]
- ウェブサイト：https://tikpal.ai
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