Preguntas Frecuentes (FAQ)

El dispositivo no se enciende

Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 3 segundos. Si la batería está agotada, cárguelo con el cable incluido e inténtelo de nuevo.

No se puede emparejar con el teléfono

Asegúrese de que el Bluetooth de su teléfono esté activado. Confirme que el dispositivo esté en modo de emparejamiento (luz parpadeante) y búsquelo de nuevo desde la aplicación.

¿Dónde puedo ver mis grabaciones?

Puede verlas desde la aplicación Tikpal o en el panel de control de Web Studio. La sincronización puede tardar desde unos segundos hasta unos minutos.